Mijn Klacht:
Afgelopen zondag al een bestelling gedaan bij Tommy Hilfiger en ook meteen betaald. Vervolgens staat er in mijn account dat de bestelling is geannuleerd. Dus ik bellen, het enige wat me verteld kon worden is dat ze niet kon zien waarom de bestelling was geannuleerd en dat ik maar weer mocht wachten op m’n geld. Belachelijk! Geen excuses niks.
Gewenste Oplossing:
Ik had op zijn minst een kleine vergoeding of kortingscode verwacht, of al was het een oprechte excuses. Aangezien ik heb betaald, hadden ze de bestelling alsnog in orde kunnen maken.
