Ljdh31 op 16 juli 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft drie weken geleden een bestelling geplaatst van zes kledingitems, maar heeft slechts één item ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice van ASOS.com zijn tot nu toe zonder reactie gebleven.
Hallo, ik heb drie weken geleden een bestelling gedaan van 6 items, daar heb ik er maar één van ontvangen. Ik probeer op verschillende manieren contact te krijgen met de klantenservice maar krijg geen reactie.
Ik wil graag de complete bestelling ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
