damian heeren op 08 juli 2019 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Een klant heeft geprobeerd om gedurende 50 minuten contact op te nemen met de klantenservice van GSMWeb, maar telkens wanneer hij aan de beurt is, wordt de verbinding verbroken. Dit heeft geleid tot frustratie over het gebrek aan bereikbaarheid.
probeer al 50 minuten met de klantenservice in contact te komen, iedere keer wanneer ik aan de beurt ben word de verbinding verbroken
als ik teruggebeld word door GSMWEB en mijn vragen hier kwijt kan in plaats van al 4 keer de hoorn er op te gooien
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
