Mijn Klacht:
Een high tea geboekt bij fletcher, begon super, maar de clotted cream en marmelade werden vergeten, echt wel jammer. Antwoord fletcher: volgende keer vergeten we het niet.
Gewenste Oplossing:
Geen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant heeft een high tea geboekt bij Fletcher Hotels, waarbij de clotted cream en marmelade ontbraken. Hoewel de ervaring aanvankelijk positief was, vond de klant het teleurstellend dat deze items vergeten waren. Fletcher Hotels heeft aangegeven dat ze het de volgende keer niet zullen vergeten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
