Mijn Klacht:
Op 4 juni stond ik om 7.15 te roken op Dordtecht Centraal station.
Een medewerker van Qbuzz sommeerde mij om bij de rookpaal van het NS station te gaan staan. Toen ik mijn sigaret wilde doven…ging hij zeer dreigend voor me staan!!!!
Ik voelde mij door de de medewerker van Qbuzz zeer geintimmideerd!!!!
Wat is de functie eigenlijk van een Qbuzz medewerker op het merwedelijntje.
Kan hij de reizigers van de NS zomaar aanspreken.en sommeren?
Vervolgens stond de machinist op 5 juni zelf te roken op het station van de NS. Er was geen medewerker van Qbuzz die daar iets van zei.
Ik werd wel aangesproken in de trein van de NS door een medereiziger die dit een hele vreemde gang van zaken vond.
Temeer omdat ik de dag ervoor op zeer agressieve manier werd benaderd door een medewerker van Qbuzz.
Gewenste Oplossing:
Uitleg van Qbuzz wat de functie en de bevoegdheden zijn van Qbuzz medwerkers op het Merwedelingelijntje van Dordrecht naar Gorinchem.
En dan met name de bevoegdheden die zij hebben mbt de reizigers van NS.
(10)
