Mijn Klacht:
25 mei bestelt, 1 juni zou het binnen zijn. Geen melding ontvangen dat het verzonden is. Inmiddels is het 3 juli, heb ik minstens 10x contact gehad, via meerdere kanalen. Via mail en Facebook krijg ik geen antwoord, via Twitter wel, maar het is nog steeds niet opgelost.
Bij mijn bestellingen staat alleen ‘ we hebben het’, niet we ‘ we hebben het verzonden’ . Geen trackingcode ontvangen. Is waarschijnlijk nooit verzonden, maar inmiddels heb ik nog steeds mijn geld niet terug!!! Vervelend dat je ze niet kan bellen of dat ze mij niet bellen om dit op te lossen.
Gewenste Oplossing:
Als de bestelling volledig geannuleerd wordt en ik mijn geld terug krijg.
Nooit eerder problemen met hun gehad, bestel er best veel, dus dit is grote tegenvaller.
