Mijn Klacht:
Mijn echtgenote is vanaf 1 oktober 2018 al bezig om haar rijbewijs te verlengen.
In 2004 is zij getroffen door een herseninfarct zodoende moet zij iedere 3 jaar opnieuw haar rijbewijs verlengen en een gezondheids verklaring inleveren. aangezien mijn echtgenoot ook abneu klachten heeft moet er ook een oordeel gegeven worden door haar longarts. Voorheen gaf dit geen problemen en binnen 4 maanden na aanvraag had ze de laatste 3 aanvragen de verlenging binnen. Nu echter is vanaf 1 oktober bezig en heeft haar rijbewijs nog niet. Met regelmaat contact met CBR gezocht en 1 april zou het nog 19 weken kunnen duren. Echter kregen wij 14 juni een schrijven dat de beoordeling van de longarts bij het CBR niet duidelijk was. 1 Juni is bij het CBR de aanvulling van de longarts bij het CBR binnen gekomen. Heden middag kreeg ik te horen dat het nu nog minimaal 12 weken gaat duren!! Als dit klopt zijn we precies 1 jaar verder, ongehoord!
Gewenste Oplossing:
Als ze uiteraard haar rijbewijs zo snel mogelijk weer krijgt en compensatie voor de telefoonkosten zeker 5,5 uur inde wacht gestaan totaal incl. gesprekken.
