Mijn Klacht:
Begin april 2019 kocht ik een mobieltje Apple S6 voor E 295,00 bij het Office Center in Amsterdam. Na een week is deze slechts zeer licht gevallen met als gevolg een klein barstje in het scherm maar het was verder helemaal ok en functioneerde prima. Na 6 weken viel het toestel opeens uit waarna deze ter reparatie is aangeboden bij Apple met de duidelijke mededeling erbij dat het GEEN val-schade betreft.
De reactie van Apple was dat zij m konden maken voor de prijs van
E 433,00 !! omdat er sprake was van valschade. Ik betwijfel dit ten zeerste omdat het toestel slechts een paar weken oud is.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er een normale prijs voor de reparatie wordt gevraagd. Nu wordt er de prijs van een nieuw duurder toestel in rekening gebracht.
Dit staat in geen verhouding tot de aanschafprijs.
(10)
