MT6228 op 29 juni 2019 over Etos in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft problemen ondervonden bij het aanvragen van een gratis Fresh 'n Rebel powerbank na de aankoop van een voordeelverpakking Oral-B. Het aanvraagformulier bevat een checkbox voor 'ik ben geen robot', die niet functioneert, waardoor de aanvraag niet kan worden verstuurd en er een foutmelding op de website verschijnt.
Ik heb een voordeelverpakking Oral-B gekocht met de belofte hierbij een gratis Fresh ’n Rebel powerbank te ontvangen. Bij het aanvraagformulier moet een checkbox ik ben geen robot worden aangeklikt maar deze werkt niet. Hierdoor kan de aanvraag niet worden verstuurd en blijft de website in een foutmelding hangen.
Ik heb een voordeelverpakking Oral-B gekocht met de belofte hierbij een gratis Fresh 'n Rebel powerbank te ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
