Mijn Klacht:
Ik heb onlangs 2 boeken besteld bij bol.com het ene is mooi op tijd geleverd, bij het andere vond de koerier mijn adres niet. Ik kreeg een mail van bol dat het boek terug naar afzender was gestuurd en ze me op de hoogte gingen houden ivm terugbetaling. Na 2 weken en meerdere malen contant te proberen maken met de afzender kreeg ik nog steeds geen antwoord. Ik heb toen via 2 manier bij bol mijn klacht geuit. Na 2 dagen kreeg ik dan toch een mail terug van de afzender die zogezegd mijn boek net teruggekregen had en ik het retourproces ingang moest zetten. Nu is het alweer 3 dagen later en heb ik nog steeds niets gehoord nog ontvangen. Dit is pure oplichterij. Ik hoop via deze weg eindelijk verder te geraken.
Gewenste Oplossing:
Over niets
