Klacht: Buskaartje kopen

Nb0811 op 22 juni 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 22 juni 2019

Een reiziger uit Emmen uit zijn onvrede over het feit dat contante betalingen voor buskaartjes in de stadsdiensten niet meer mogelijk zijn. Hij wijst op de problemen die dit kan veroorzaken voor mensen in een financiële situatie waarbij zij contant geld gebruiken. De klager vraagt om de mogelijkheid om zowel contant als met pin een buskaartje te kunnen kopen.

Mijn Klacht:

Het is rond uit belachelijk dat je in de stadsdiensten van emmen niet meer contant kan betalen! Hoe zit het met mensen in de bewind voering die alles wat ze in de week krijgen van de rekening afpinnen zodat ze in de hand hebben wat ze besteden. Ik wou vanmorgen namelijk een buskaartje contant betalen wegens dat ik in zo zelfde situatie zit en mijn geld word geweigerd omdat ze geen normale buskaartjes meer hebben in de bus. Zorg er voor dat iedereen een kaartje kan kopen in de bus! Zowel met CONTANT geld als met de pin. Want dit gaat jullie nog wel meer problemen geven!

Gewenste Oplossing:

Wanneer je weer in de stadsdiensten van emmen ook gewoon met Contant geld een buskaartje kan kopen. Pin hoeft er niet uit maar geef mensen een keuze voor contant of pin zodat iedereen met de bus kan!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten