Terug

Klacht: Colorista wash out haarkleuring

Seff op 19 juni 2019 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ L’Oréal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf L’Oréal
Categorie Verzorgingsprodukten
Status In behandeling
Datum 19 juni 2019

Een consument heeft de Colorista wash out haarkleuring van L’Oréal gebruikt om zijn haren blauw te verven, waarbij werd aangegeven dat de kleur na 10-15 wasbeurten zou verdwijnen. Na 50 wasbeurten is de kleur echter nog steeds zichtbaar, wat leidt tot frustratie over de claims van het product en de wens om de kleur op een veilige manier te verwijderen.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn haren blauw geverfd met de wash out colorista staat 10-15 wasbeurten eruit. Nou heb al 50 wasbeurten gehad nog niet eruit!!! Waarom zeggen dat het uitwasbaar is terwijl dat niet zo is! Hoe kan ik het eruit krijgen zonder enige troep in me haar te doen?

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tervreden als iemand mij kan vertellen hoe ik deze verf eruit krijg zonder dat ik chemische troep erin stop mijn haar is zeer beschadigd en kan niet aan het breekt af!!! Omdat me haar dus gevoelig is heb ik wat ik dus dacht een tijdelijke spoeling gekozen wat dus niet zo blijkt te zijn!

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Seff
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over L’Oréal

Alle klachten over L’Oréal →

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten

Alle klachten in Verzorgingsprodukten →
Meld uw Klacht over L’Oréal
Zo werkt het