Klacht: leverings datum niet nakomen

geen bed op 14 juni 2019 over Kaufmann matrassen in de categorie Beddengoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beddengoed
Status Open
Datum 14 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

levering was al meerdere weken later dan op de site wordt beloofd, sturen ze de middag voor afgesproken datum een mail dat de leverancier niet kan leveren en de plaatsing niet doorgaat, net of ze dat van te voren niet hebben doorgekregen, ze doen dit ook na 16 uur zodat de klantenservice niet meer bereikbaar is. (15-6) ook geen enkele reactie op mail, klantenservice proberen te bereiken maar na ….. minuten de moed opgegeven.

Gewenste Oplossing:

niet meer met Kaufmann

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kaufmann matrassen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kaufmann matrassen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM