Tirza kesting op 14 juni 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant van Qbuzz uit zijn frustratie over de herhaaldelijke afwezigheid van buslijn 489 richting Nieuw-Lekkerland. In de afgelopen twee weken heeft de klant vijf keer meegemaakt dat de bus niet kwam opdagen, wat leidt tot een gevoel van onvrede over de betrouwbaarheid van de dienstverlening.
De 489 richting nieuw-lekkerland is om 16:21 weer eens niet op komen dagen. Inmiddels wordt ik het een beetje beu dat je er gewoon van kan uitgaan dat die bussen toch niet komen opdagen. Afgelopen 2 weken al de 5de keer dat er een bus niet op komt dagen.
Wanneer die bussen een keer optijd rijden, en ik op een normale manier een klacht in kan dienen zonder dat die heel de tijd terug gaat zonder die klacht te hebben geregistreerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
