Klacht: Lange wachttijd nieuw rijbewijs

GMBHrijbewijs op 13 juni 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 13 juni 2019

Een persoon heeft eind februari de procedure voor een nieuw rijbewijs gestart, maar ondervindt lange wachttijden. Na het indienen van een gezondheidsverklaring en een aanvullende verklaring van een oogarts, blijkt dat uitsluitsel pas op 24 juli zal volgen, terwijl het huidige rijbewijs al op 1 juli verloopt. Dit veroorzaakt zorgen, vooral in verband met een aanstaande autocaravanvakantie.

Mijn Klacht:

Eind februari dit jaar is de procedure gestart. Begin maart de gezondheidsverklaring en keuring afgewerkt en resultaat opgestuurd. Medio mei bleek een verklaring van een oogarts nodig i.v.m. staaroperatie aan beide ogen. Deze verklaring (met goed bericht) 22 mei opgestuurd naar het CBR. Via Mijn CBR wordt gemeld dat ik 24 juli a.s. (!) uitsluitsel krijg. Mijn huidig rijbewijs verloopt echter al per 1 juli. Heel vervelend dus, met name ook vanwege onze a.s. autocaravanvakantie..

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn nieuw rijbewijs voor 1 juli a.s. zal ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM