Christiane Billen op 13 juni 2019 over Personeelsvoordeelwinkel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Goedemiddag,wat vervelende dat de schoenen te groot zijn. Wanneer u niet tevreden bent met uw bestelling dan kunt u deze op eigen kosten retour sturen. Wanneer u dit vanuit Nederland doet, dan bedragen deze kosten via PostNl 6,95. Deze informatie...
Personeelsvoordeelwinkel.nl
Samenvatting wordt geladen...
Mijn schoenen die ik besteld had zijn te groot uitgevallen. Ze vroegen mij 18 euro voor de retour. Dit vind ik nogal veel .Kunnen jullie geen retourticket opsturen?
Als ik een retourticket ontvang .Ik bestel dan de maat kleiner
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Personeelsvoordeelwinkel.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Personeelsvoordeelwinkel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Personeelsvoordeelwinkel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 juni 2019 om 15:13 geantwoord
Goedemiddag,wat vervelende dat de schoenen te groot zijn. Wanneer u niet tevreden bent met uw bestelling dan kunt u deze op eigen kosten retour sturen. Wanneer u dit vanuit Nederland doet, dan bedragen deze kosten via PostNl 6,95. Deze informatie is ook terug te vinden op onze website. De verzendkosten van de uw bestelling worden wel teruggestort, behalve de retourkosten.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
