Mijn Klacht:
Telefoons met bijbehorende hoesjes besteld. Op website duidelijk aangegeven dat er de volgende dag geleverd zou worden. Na bestelling en betaling al snel een bericht dat er niet direct geleverd kon worden. Voorraad kan vooraf ook bepaald worden en dus niet nadat de koop gesloten is. Dit is pure oplichterij. Vervolgens zijn de telefoons en een hoesje geleverd (enkele dagen later), maar een ander hoesje nog steeds niet. Ik krijg nu dagelijks een mail dat het hoesje geleverd gaat worden en vervolgens een mail dat het hoesje toch niet geleverd gaat worden.
Ik ben inmiddels helemaal klaar met Belsimpel en bestel nooit weer bij deze organisatie. Ik ga deze slecht levering (lees wanprestatie) delen via social media, zodat ik andere mensen kan waarschuwen voor de slechte service van Belsimpel.
Gewenste Oplossing:
Nu direct het ontbrekende artikel leveren en compensatie bieden.
