Beste Rkm2016, Het aanbieden van 'achteraf betalen' wordt per bestelling automatisch bepaald door het systeem. Bij bestellingen vanuit een ander land dan Nederland of België of waarbij het afleveradres een afhaalpunt is, wordt 'achteraf betalen' in ieder geval niet aangeboden....
Al het bovenstaande is dus niet van toepassing! Mijn oma heeft geen internetbankieren en geen creditcard. Ze kan dus op deze manier niet bestellen bij jullie.
Samenvatting wordt geladen...
Ik probeer voor mijn oma een bestelling te plaatsen, en als betaaloptie achteraf betalen. Dit is alleen niet mogelijk! Heel raar, zij heeft geen ideal of creditcard dus kan anders geen bestelling bij jullie plaatsen.
Zodra er besteld kan worden met achteraf betalen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juni 2019 om 14:04 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 12 juni 2019 om 15:59 geantwoord
(10)
Al het bovenstaande is dus niet van toepassing! Mijn oma heeft geen internetbankieren en geen creditcard. Ze kan dus op deze manier niet bestellen bij jullie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
