Mijn Klacht:
Ik heb een creditnota maar al 2 weken geen geld terug betaald.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld voor een geretourneerde product terug op mijn bankrekening zien.
Klacht: creditnota is binnen maar geen geld
user-1309835 op 11 juni 2019 over neckermann.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een creditnota ontvangen van neckermann.com, maar wacht al twee weken op de terugbetaling van het geld. Ondanks de goedkeuring van de creditnota is het bedrag nog niet op de rekening bijgeschreven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over neckermann.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over neckermann.com nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
