Klacht: droge shag

Quando Nijenhuis op 11 juni 2019 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 11 juni 2019

Een consument heeft klachten over de droge kwaliteit van de afgelopen drie pakjes Pall Mall shag, die kurkdroog zijn en uit elkaar vallen bij het pakken. Na twee eerdere ervaringen met hetzelfde probleem is de klant nu gefrustreerd en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

hallo,

de afgelopen 3 pakjes shag (60gram) waren kurk droog en t viel uit elkaar als ik een plukje pakte, bij de eerste 2x dacht ik nou vooruit want ik mocht het niet ruilen, maar nu t de derde keer op 1 volgend is wordt ik het wel zat. wat kan hier aan gedaan worden?

Gewenste Oplossing:

ik zou graag nieuwe shag willen ter vergoeding, of deel van m’n geld terug. droge shag vindt ik niet te roken..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pall Mall

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pall Mall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM