Fatmasimsek83. op 07 juni 2019 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een gebruiker heeft gemeld dat er vier afschrijvingen van in totaal 110 euro zijn gedaan op naam van Lycamobile, terwijl zij geen relatie met het bedrijf hebben. De klager vraagt zich af hoe deze afschrijvingen mogelijk zijn, aangezien er geen aankopen zijn gedaan.
Er zijn op de naam van Lycamobile 4 maal afschrijvingen geweest dat totaal 110 euro is. Hier zijn wij niet van op de hoogte wat dit mag inhouden. Wij hebben niks met Lycamobile te maken. Hoe kan het dat er afschrijvingen kan plaats vinden terwijl wij niks hebben aangeschaft.
Dat deze volgens ons onbekende bedragen terug gestort gaat worden Weer naar ons.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
