Een klant van Bladcadeau ervaart problemen met de website bladcadeau.nl, die momenteel niet bereikbaar is, waardoor het verzilveren van een bon niet mogelijk is. Hoewel de klant uiteindelijk zelf een oplossing heeft gevonden, vindt hij of zij dat dit niet de bedoeling zou moeten zijn.
De website bladcadeau.nl is uit de lucht en zo kan ik met vele anderen mijn bon niet verzilveren. Na wat googelen en zoeken heb ik wel de oplossing gevonden. Maar uiteraard moet dit niet nodig zijn.
Wanneer www.bladcadeau.nl beter vindbaar is en direct doorlinkt naar de juiste website: https:www.mijnbladopdemat.nlverzilverindex.vm
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bladcadeau nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
