Klacht: Besteld,betaalt en geen goederen mogen ontvangen

rutten jos op 02 juni 2019 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Autodoc klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Autodoc has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Autodoc
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 2 juni 2019

Een klant heeft schokdempers besteld bij Autodoc voor een Hyundai H1 Starex, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling van het betaalde bedrag van 59,38 euro, heeft het bedrijf hier niet op gereageerd. De klant heeft inmiddels andere schokdempers besteld, maar ook daar blijft de communicatie van het bedrijf uit.

Mijn Klacht:

Ik heb laatst schokdempers besteld voor een Hyundai h1 starex achter ter waarde van 59,38€ en heb tot heden nog steeds geen ontvangen en zij willen het geld niet terug storten,en daarom had ik er andere besteld voor de Hyundai h1 starex achter en zelfs iets beter koop en nog houden ze zich van de domme.
M.v.g Jos rutten

Gewenste Oplossing:

Ik zal pas tevreden zijn als ik de goederen heb ontvangen die ik besteld en BETAALD hebt

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM