Mijn Klacht:
Ik heb op mijn woonadres ook een bedrijf. Beiden hebben dezelfde postcode en huisnummer. Als mensen en bezorgers op het bedrijf intoetsen gaat alles goed. Als ik privé iets bestel en dus niet de bedrijfsnaam vermeld zegt de routeplanner dat het adres niet bestaat en worden de goederen teruggestuurd naar de afzender. Ik probeer al jaren via e-mails dit te rechtgezet te krijgen maar het lukt niet en Google is telefonisch niet bereikbaar. Ik ben hier al knap wanhopig door.
Gewenste Oplossing:
Als ook met mijn privé pakjes bezorgt worden op mijn adres.Dus zichtbaar zijn in de routeplanners. En ik wil uitleg waarom Google bij het intoetsen van mijn privénaam meldt dat het adres niet bestaat terwijl het bij de bedrijfsnaam - zelfde postcode en huisnummer- geen problemen geeft. En waarom ze dit na al de jaren dat ze de routeplanner voeren met hun gegevens ( dit is al zolang ze bestaan) niet in staat zijn dit probleem op te heffen.
--
(10)
