Mijn Klacht:
Ik heb deze week iets besteld op Asos, echter kon volgens hun de bestelling niet worden afgerond. Ze zeggen dat ik me geen zorgen hoef te maken omdat er geen geld is afgeschreven. Maar het hele bedrag is gewoon van me rekening afgeschreven. Ik heb een aantal mails gestuurd maar nog antwoord gehad.
Gewenste Oplossing:
Als ze informatie geven wanneer het geld wordt teruggestort.

