Terug

Klacht: Boete niet terugbetaald

Iljavandijk1974 op 28 mei 2019 over Nationale Energie Vergelijker in de categorie Vergelijkings websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Nationale Energie Vergelijker has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 5 juni 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Wij betreuren het enorm dat u zich genoodzaakt voelde om uw klacht hier te plaatsen en bieden u daar onze excuses voor aan. Hartelijk bedankt voor uw feedback. Helaas hebben wij momenteel niet voldoende informatie voorhanden om uw...

Bedrijf Nationale Energie Vergelijker
Categorie Vergelijkings websites
Status Opgelost
Datum 28 mei 2019

Een klant van Nationale Energie Vergelijker heeft een klacht ingediend over het niet terugbetalen van een boete van 250 euro, die volgens de afspraak door het bedrijf zou worden vergoed. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen en wordt de verbinding steeds verbroken. De klant beschouwt deze situatie als oplichting en waarschuwt anderen om niet via deze vergelijkingswebsite over te stappen.

Mijn Klacht:

Ik ben telefonisch door hun benaderd en hadden een mooie deal om over te stappen na clean energy. De boete van 250 euro zou door hun betaald worden. Ik heb meerdere malen gemaild geen reacties terug. 100 x gebeld en iedere keer wordt de verbinding verbroken met als reden dat ik word teruggebeld. Ben nog nooit teruggebeld. Dit is naar mijn mening pure oplichting!! Mensen ga aub niet via Nederlandse energie vergelijker overstappen!!! Je wordt bedonderd.

Gewenste Oplossing:

Zodra mijn boete is betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nationale Energie Vergelijker over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nationale Energie Vergelijker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nationale Energie Vergelijker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nationale Energie Vergelijker

Heeft op 05 juni 2019 om 15:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Nationale Energie Vergelijker

Alle klachten over Nationale Energie Vergelijker →

Vergelijkbare klachten in Vergelijkings websites

Alle klachten in Vergelijkings websites →
Meld uw Klacht over Nationale Energie Vergelijker
Zo werkt het