Mijn Klacht:
Alle feiten even op een rij:
1. Medisch specialist stuurt op 18-02-2019 een goedkeuringsrapport naar het CBR.
2. 04-03-2019: Melding dat de medische goedkeuring is ontvangen.
2. Pas sinds 14-03-2019 staat op Mijn CBR staat de mededeling: 14-03-2019 Het CBR heeft het rapport van de Oogarts ontvangen. We sturen u uiterlijk binnen 8 weken een reactie.. Sinds het verzenden en de ontvangst van het goedkeuringsrapport is dan al bijna een maand verstreken!!
3. Op 10-05-2019 via het CBR-contactformulier (contactnummer: 5193921) een klacht ingediend met de titel Wachttermijn ruimschoots overschreden.
4. Op 24-05-2019 via het CBR-contactformulier (contactnummer: 5239693) geïnformeerd wanneer ik een reactie op mijn vraag in contactnummer 5193921 kan verwachten.
Gewenste Oplossing:
Onmiddellijke afhandeling van de gezondheidsverklaring.
Dit is te gek voor woorden! Ik heb enorm geïnvesteerd een een goede rijopleiding. Ik had een planning gemaakt voor het gebruik van het beoogde rijbewijs. Ik het voldaan aan de voorwaarden die door het CBR zijn gesteld. De medische goedkeuring ligt ruim 3 maanden te verstoffen. Het CBR komt niet in actie. Het neemt zelfs niet eens de moeite om zelfs maar een eenvoudige vraag te beantwoorden. Contact met het CBR (zowel telefonisch als via het contactformulier) is zinloos, wordt volkomen genegeerd.
Dit heeft voor mij enorme financiële consequenties.
(10)
