Onderenes38 op 28 mei 2019 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft vliegtickets gekocht via de website van Pegasus Airlines voor een bedrag van 323,34 euro, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. Na contact met de klantenservice van Pegasus, werd aangegeven dat er geen boeking is geregistreerd, terwijl het geld wel van de rekening van de klant is afgeschreven.
Ik heb vliegtickets via de website van pegasus voor 323,34 gekocht via ideal , maar heb geen mail ontvangen. Daarna heb ik gelijk pegasus gebeld, maar die zeggen niks ontvangen te hebben. Geld is wel van me rekening afgeschreven. Geld is afgeschreven naar rekening: DE42700111104107387000 ten name van PPRO FINANCIAL LTD.
Als ik mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
