Mijn Klacht:
Ik had een auto gehuurd en betaald. Toen ik op schiphol aankwam kreeg ik de auto niet mee omdat ik met mijn creditcard geen bevestiging kon geven ivm beschadiging . werdt mij verteld dat ik de andere dag een auto kon komen halen als ik het met de bank had geregelegdcreditcard. Na telefonisch overleg de andere dag vertelde ze mij dat er geen auto beschikbaar was en dat ik mijn geld terug kon krijgen. Tot nu toe nog niet ontvangen. alles is bevestigd per mail.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het geld op mijn rekening van wat er per mail besproken is.


