Klacht: kan niet voor de eerste maal inloggen

wammes1188 op 24 mei 2019 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Post
Status Open
Datum 24 mei 2019

Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op de website van Post, ondanks het ontvangen van een gebruikersnaam en wachtwoord. De ingevoerde gegevens blijken niet te kloppen, waardoor de gebruiker niet verder kan met internetbankieren en om hulp vraagt.

Mijn Klacht:

voor de eerste maal een gebruikersnaamwachtwoord gekregen…kan niet inloggen…de gegevens kloppen niet…ja weet ik ook…hoe moet ik nu verder…wil graag internetbankieren

Gewenste Oplossing:

wanneer ik veilig kan internetbankieren

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Post algemeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Post algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM