Klacht: Hard en wild rijden

pchooft op 23 mei 2019 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 23 mei 2019

Een reiziger heeft een klacht ingediend over buslijn 15 van Haarlemmermeerstation naar Sloterdijk, die op een hoge snelheid arriveerde en een onveilige rit bood. De chauffeur reageerde niet op opmerkingen van passagiers over de rijstijl, die gekenmerkt werd door hard remmen en snel optrekken, wat leidde tot een onaangename ervaring voor de reizigers.

Mijn Klacht:

Lijn 15 van Haarlemmermeerstation naar Sloterdijk van 20.33 uur
De bus kwam keihard aanrijdenwaardoor we even dachten dat hij door zou rijden. Toen we dat tegen de chauffeur zeiden reageerde hij daar niet op. We hadden overigens een hand opgestoken en er wilden ook mensen uitstappen.
De rit naar station Sloterdijk ging hard en wild. Hard remmen, heel snel optrekken. Erg vervelend. We waren blij dat we konden uitstappen.

Gewenste Oplossing:

Normaal rijden. Normaal afremmen en optrekken. Een vriendelijke chauffeur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten