Mijn Klacht:
ik heb bij Tele2 een abonnement , aangezien ik regelmatig in Belgie kom heb ik ook mensen in België welke ik bel vanuit Nederland.
Ineens worden er kosten gerekend, terwijl naar mijn mening bellen en gebeld worden binnen EU gelijk is. Ik meen dat dit is geregeld via de overheid, zoals ik zie op de site van de rijksoverheid. Tele2 claimt dat dit in de algemene voorwaarden te lezen is, hetgeen mijns inziens niet kan als het via overheid is geregeld Het is overigens de eerste keer dat ik hiervoor moet betalen. Mijn vrouw is bij T-mobile en moet hiervoor niet betalen
Gewenste Oplossing:
als de kosten eraf gaan en het niet weer voorkomt. Anders ben ik van mening dat mijn abonnement kosteloos dient te worden beëindigd
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
