Klacht over Bol.com: Onterecht geheven BTW kos…

Mijn Klacht:

In de periode 2016-2018 had ik een flinke schuld bij bol.com. Ik heb mij verantwoording genomen en deze schuld afbetaald. Nu kom ik er echter achter dat hun incasso bureau btw heeft gerekend bovenop het bedrag dat ik aan hun verschuldigd was. Dit is vanaf 2012 wettelijk verboden.

Hier heb ik contact over genomen met bol. maar helaas. Ik nam mijn verantwoording, maar Bol helaas niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik het bedrag terug ontvangen heb

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

7 jaren geleden - Beste gebruiker1989, Dank voor je bericht! Zou je een bestelnummer of klantnummer kunnen doorgeven? Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op. Met vriendelijke groet, Sheriva van Bol.com

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Klantnummer 9002716310

Bol.com

Heeft op 22 mei 2019 om 16:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

gebruiker1989

Heeft op 22 mei 2019 om 16:28 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Accountor zegt dat het incassokosten waren terwijl ik facturen heb waar op staat dat het BTW kosten waren. Laf hoor. Neem je verantwoordelijkheid!

Klacht: Onterecht geheven BTW kosten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen