Mijn Klacht:
Al geruime tijd bezig om in contact te komen met het CBR. Begin Feb. mijn gezondheidsverklaring opgestuurt met de papieren van de cardioloog. Eerste week van maart bericht gehad dat ik toch naar een keuringsarts moest. Verklaring van die opgestuurt (aangetekend). Twee tot drie weken later bericht dat men het ontvangne had. Volgens de brief kon dit wel 4 weken duren en na 8 weken mocht ik bellen als ik niks had vernomen. Nu al meerdere dagen bezig om te bellen maar sta uren in de wacht. Verschillende keren is ook de verbinding plots weg. Geprobeerd op de website het contact formulier te vinden, maar deze is onvindbaar. Heel veel uitleg en verklaringen maar geen enkele link of verwijzing naar het contactformulier.
Dus nu al ongeveer 3 maanden bezig voor mijn verlening,toestemming. Toevallig vorige week van iemand iets gelezen met dezelfde situatie en die had binnen 1 maand al toestemming,akkoord voor het verlengen van haar rijbewijs. Hoe is dit mogelijk?
Onvoorstelbaar. Ook gehoord dat het verwerken van examens en nieuwe rijbewijzen sneller gaat. Waarom niet voor mensen die al een rijbewijs hebben en deze moeten verlengen? Waarom daar geen voorrang aangeven?
Gewenste Oplossing:
Betere bereikbaarheid en snellere afhandeling. Gelijke behandeling en mensen die reeds een rijbewijs hebben, voorrang geven. Ook mensen met een gezondheidsverklaring met voorrang behandelen. Sommige zijn afhankelijk van hun rijbewijs.
(10)
