Klacht: Onbereikbaar

L.O.W. op 21 mei 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 21 mei 2019

Een klant ervaart problemen met het CBR, omdat het al meer dan drie weken niet lukt om telefonisch contact te krijgen. De klant voelt zich wanhopig en overweegt opnieuw een e-mail te sturen.

Mijn Klacht:

Ben al ruim 3 weken bezig om in contact te komen met het CBR, en nu zijn ze telefonisch totaal niet bereikbaar. Wordt er best wanhopig van. Zal weer voor de zoveelste keer een mail sturen.

Gewenste Oplossing:

Als ze telefonisch weer beschikbaar zijn en binnen redelijke tijd (2 dagen) mails beantwoorden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM