Mijn Klacht:
Lijn 388 rijdt zelden op tijd, 20 minuten vertraging is zo’n beetje de standaard. Qbuzz bellen heeft geen zin, daar wordt je verzocht het klachtenformulier in te vullen. Tevens is het mij meerdere keren overkomen dat deze bus de afslag mist, waardoor je een extra 30 minuten kunt rekenen op je reis. Wat mij verder is overkomen? Langs de kant gedropt omdat de benzine leeg was, bussen die überhaupt niet op komen dagen, bussen die de halte voorbij rijden, bus waarvan de deuren niet meer dicht gingen, bus chauffeur die aan passagiers vraagt of wij misschien de route weten.. dit alles terwijl de incheckpaaltjes het de helft van de tijd niet doen, waardoor ze ook nog inkomsten mislopen. Ik wordt ongelofelijk moe van de Qbuzz, maar ben hier helaas afhankelijk van, en velen met mij. Als ik een euro kreeg voor elke minuut die ik op de Qbuzz heb gewacht, had ik inmiddels een auto kunnen kopen. Kan hier alsjeblieft wat aan gedaan worden. Hartstikke leuk dat je je telefoon kunt opladen in de bus, maar dat helpt niet als je je tentamen mist omdat de Qbuzz weer eens vertraging heeft.
Gewenste Oplossing:
Als bussen consistent op tijd rijden!!!!!!!
