Klacht: Retour

Janicerusthoven op 18 mei 2019 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 18 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Helaas was het product dat ik bij boohoo had besteld een paar maten kleiner als werd aangegeven op de site en had ik er een boel verzendskosten voor betaald. Toen ik het wilde retourneren, moest ik 15,50 betalen voor een retourzending met tracktrace. Ik moet het pakketje wel retourneren met tracktrace, want de vorige keren zijn ze elke keer mijn retourzending kwijtgeraakt. Ik ben dus elke keer super veel geld kwijt van producten waar ik niet tevreden mee ben. Geen goede site.

Gewenste Oplossing:

De maten goed aangeven en een beter systeem maken voor het retourneren van producten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Janicerusthoven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten