Mijn Klacht:
Mijn e-mail account [email protected] is plotseling geblokkeerd met melding contact opnemen met klantenservice. Dat heb ik gedaan. Medewerker Andre heeft dit bevestigd maar hij kon het niet gedeblokkeren, want mijn gegevens zijn bij Tele2 niet bekend. Tele2 heeft daar ook nooit op gevraagd. Er staan veel (voor mij) belangrijke dingen in mijn mailbox, oa medische afspraken en documenten die ik moet behandelen. Ik kreeg één grote vette NEE op al mijn verzoeken. Andre verzekerde mij dat niets is mogelijk en er is ook geen oplossing hiervoor. Ik heb gelijk contact opgenomen met klachtenservice van Tele2. Medewerker Hans heeft dit allemaal bevestigd. Hij zei ook dat ze niet weten wanneer dit probleem word opgelost. Ik heb mijn toegang tot mijn mailbox hard nodig. Ik hoop dat jullie een oplossing hiervoor hebben. Met vriendelijke groet, Larissa Maximova
.
.
.
Typ een chatbericht…
Gewenste Oplossing:
Als ik weer toegang heb tot mijn e-mailbox.
