Mijn Klacht:
Word tot tweemaal toe niet geleverd op de afgesproken datum
Gewenste Oplossing:
Ze moeten de reclame niet maken
Vandaag besteld morgen in huis
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 mei 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Iris, Bedankt voor je bericht, de desbetreffende afdeling neemt zo snel mogelijk contact met je op. Bij deze sluit ik dit bericht. Met vriendelijke groet, Charissa van bol.com . . . . . . . . . . ....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bol.com
Heeft op 15 mei 2019 om 07:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Iris,
Bedankt voor je bericht, de desbetreffende afdeling neemt zo snel mogelijk contact met je op. Bij deze sluit ik dit bericht.
Met vriendelijke groet,
Charissa van bol.com
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
