Klacht: exclusief cadeau

[email protected] op 13 mei 2019 over Krant.nl in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Krant.nl
Status Open
Datum 13 mei 2019

Een klant heeft problemen ondervonden bij het activeren van een exclusief cadeau op de website van krant.nl, omdat er geen mogelijkheid is om de benodigde code in te voeren. Hierdoor ontvangt de klant het beloofde cadeau niet.

Mijn Klacht:

Op de site van krant .nl wordt nergens gevraagd naar de code,die kun je dus niet activeren, zodat je dus ook geen exclusief cadeau krijgt

Gewenste Oplossing:

Wanneer de activeringscode alsnog ingevuld kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Krant.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Krant.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM