Mijn Klacht:
Wij,mijn dochter en ik wilden in de meivakantie naar Groningen,ik had gelezen dat je niet meer contant mocht betalen maar moest pinnen.We namen bus 85 van Oosterwolde naar Groningen om 8.33.We hoorden in de bus dat we daar alleen contant mochten betalen,de buschauffeur kon ons dus niet meenemen.Ben naar een pinautomaat gelopen en een andere bus genomen waar we alleen mochten pinnen.2 dagkaarten naar Groningen,deze bus ging over Drachten naar Groningen,we moesten daardoor voor ons 2en 2 dagkaarten naar Drachten kopen en daarna nog 2 dagkaarten naar Groningen,we waren bijna €45,00 kwijt alleen voor de bus ,Als we in bus 85 gewoon hadden kunnen pinnen zouden wij de helft minder kwijt zijn. Niet snel weer met openbaar vervoer,wat een ellende!!!!!
Gewenste Oplossing:
Dat ik in ieder geval de helft terug krijg
