Klacht: Kleding snel kapot

Lindavrerink89 op 07 mei 2019 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 7 mei 2019

Een klant heeft twee keer kleding van Bershka besteld via Zalando, waaronder twee spijkerbroeken en een blazer. Na slechts twee keer wassen vertoonde de kleding ernstige slijtage, met pluizen op de spijkerbroeken en een gescheurde binnenstof van de blazer.

Mijn Klacht:

2 keer via Zalando kleding besteld van het merk Bershka. 2 spijkerbroeken en een blazer. Alle kleding is na 2 keer wassen niet meer mooi. De stof van beide spijkerbroeken zijn gaan pluizen. De binnenstof van de blazer is helemaal open gescheurd en pluist ook.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of nieuwe artikelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM