Samenvatting wordt geladen...
Afgelopen week heb ik bij de Kruidvat een pakje Colorista Dark Grey gehaald vooraf mijn haar geheel laten ontkleuren. Maar nou is mijn haar dus blauw en paars geworden en totaal niet grijs.
Ik weet niet of er een bepaalde kleurgarantie is.
Eventueel een waardebon dat ik het nogmaals over zou kunnen verven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
