Klacht: Google Chromecast

lesleyxpebbels op 24 april 2019 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 24 april 2019

Een gebruiker ervaart herhaaldelijk verbindingsproblemen met de Google Chromecast. De telefoon kan geen contact maken met het apparaat, en video’s van verschillende applicaties kunnen niet gecast worden, hoewel ze op de telefoon wel afspelen. Daarnaast valt de wifi-verbinding te vaak weg.

Mijn Klacht:

Regelmatig problemen met verbinden. Telefoon kan op geen enkele manier contact maken met de Chromecast. Ook last van video’s van verschillende applicaties niet kan casten. Via de telefoon speelt de video wel meteen af. Ook valt te vaak de wifi verbinding weg.

Gewenste Oplossing:

Als de Chromecast werkt zoals het hoort, onbezorgd video’s kijken vanaf elke applicatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM