Klacht: Coulance

Fleurtje 59 op 24 april 2019 over RestaurantCadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn kadokaart met een waarde van 75 euro was net een paar weken verlopen.
Uit coulance kreeg ik nog de helft.
Dit zie ik niet als coulance.
Van de €75 bleef nog maar € 37.50 over terwijl ik net over de datum was en de datum ook niet op de kaart staat, schandalig, wat doen ze met de andere helft?
Ik vind dat de einddatum duidelijk op de kaart moet staan!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het gehele bedrag nog Jan gebruiken, tenslotte was ik nog naar net over de datum heen!
En vervolgens zou ik het normaal vinden als jullie de einddatum op de kaarten gaat vermelden!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RestaurantCadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RestaurantCadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM