Mijn Klacht:
Reeds tweemaal deed ik een bestelling van dvd’s.
Eerste keer kreeg ik bedreiging om te betalen terwijl ik geen pakket had gekregen.
Na vele klachten mails van mij hebben ze pakket terug gevonden in Mechelen DPD en moest ik niet betalen.
Ik kreeg mail als ik dvd’s terug bestelde 5 euro korting kreeg voor alle ongemakken.
Naïef dat ik was heb ik bestelling terug geplaatst.
Weer geen pakket maar wel factuur voor betaling.
Kijken die dan echt niet na of pakket effectief geleverd wordt !
Ik bestel nooit nog iets bij bol .com .
Een zeer ontevreden klant …
Christel Rijkers
Gewenste Oplossing:
Ik wil geen facturen tot betaling krijgen als ik geen pakket krijg.
