Mijn Klacht:
Ik heb Een pop aangekocht op deze site en er stond op dat hij aankomt tussen 1 en 5 april! Hij is nooit aangekomen!! ik verwacht graag een verklaring en mij pop.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn pop krijg of geld terug krijg.
Een klant heeft een pop besteld op zavvi.nl met de verwachting dat deze tussen 1 en 5 april zou aankomen, maar het pakket is nooit geleverd. De klant verzoekt om een verklaring en de levering van het product.
Ik heb Een pop aangekocht op deze site en er stond op dat hij aankomt tussen 1 en 5 april! Hij is nooit aangekomen!! ik verwacht graag een verklaring en mij pop.
Wanneer ik mijn pop krijg of geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zavvi.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zavvi.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM