Mijn Klacht:
bestelling gedaan in februari. Zaten 2 broeken bij die we niet hadden besteld hele andere maat en ook 2 dezelfde. Retour gestuurd en geen geld ontvangen en ook geen respons op de mail.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug krijg
Klacht: geld niet terug
barbaralodder op 06 april 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft in februari een bestelling geplaatst bij ASOS.com, maar ontving twee broeken die niet besteld waren en in een andere maat. Na het retourneren van de artikelen heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en ook geen reactie op de verzonden e-mails gekregen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
