Klacht: blijvende post na 3x opzegging

LUNATIcz0r op 04 april 2019 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 4 april 2019

Een klant van de Postcode Loterij heeft meerdere keren geprobeerd zijn lidmaatschap op te zeggen, maar ontvangt desondanks nog steeds reclamepost van het bedrijf. Ondanks eerdere toezeggingen over het invoeren van een blokkade, blijft de klant ongewenste post ontvangen, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik heb telefoinisch al eens opgezegd zon half jaar terug. Daarna op 28 november, DAARNA op 7maart en NU WEER krijg ik verdorie een brief thuis met reclame van hun.

Ik ben dit gewoon spuugzat! Ik heb ook meerdere malen van hen gehoord dat ze de blokkade gingen invoeren, waarom, bij een blokkade, krijg ik TOCH NOG post van dit irritante bedrijf?! De maat is vol!

Gewenste Oplossing:

GEE post meer, maar ook niet 'dit gaan we regelen' en dan vervolgens dus wel weeeer post krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM