Klacht over Bol.com: Retourzending

Mijn Klacht:

Ik heb mijn artikel van bol.com retourverzonden
Helaas is het weer ergens mis gegaan bij post NL,
En is mijn retour pakket niet bij bol.com aangekomen.
Het schijnt al 16 x Fout zijn gegaan,en nu vinden ze dat ik mijn artikel wat ik RETOUR heb verzonden ( ook heb ik bewijs hiervan) alsnog gewoon moet betalen!!!
Ik vind het ronduit schandaliggg!! Dus nu moet ik opdraaien voor de slechte service van
Post nl?? Ik weiger dit ook te betalen

Gewenste Oplossing:

Ik ben een trouwe klant van bol.com
Al
Jaren ben altijd tevreden geweest

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van

7 jaren geleden - Beste Lisa0711, Dank voor je bericht! Zou je een bestelnummer kunnen doorgeven? Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. Met vriendelijke groet, Sheriva van Bol.com

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Het probleem is Al opgelost ! Bedankt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 10 april 2019 om 07:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Lisa0711,

Fijn om te lezen dat het probleem is opgelost! Bij deze sluit ik je bericht

Met vriendelijke groet,
Sheriva van Bol.com
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Klacht: Retourzending

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen